Gli operatori VoIP

Uno dei grandi vantaggi del VoIP e’ dato dalla possibilita’ di associare operatori di telefonia differenti interfacciati al centralino IP con tecnologie differenti e, quindi, con costi operativi differenti.

Si fa notare come, spesso, l’operatore VoIP venga utilizzato non solo per ridurre i costi associati alle telefonate quanto, piuttosto, per aumentare le capacita’ di comunicazione del centralino. Si pensi, infatti, che ogni telefonata veicolata attraverso l’operatore VoIP (e quindi la linea dati ADSL) mantiene “libero” un canale telefonico fisico ISDN o POTS. Questo fa si che, ad esempio, un utente con una linea ISDN sara’ in grado di ricevere due telefonate attraverso la normale linea telefonica e, nello stesso momento, inviare una o piu’ chiamate verso l’operatore incrementando, di fatto con una SPESA NULLA, la capacita’ del sistema telefonico.

La convergenza dei sistemi di telefonia e quelli informatici, infatti, ha reso possibile veicolare le comunicazioni tramite la rete dati e, quindi tramite ADSL o similari. Negli ultimi anni sono nati molti operatori VoIP in grado di competere per prezzi e prestazioni con gli operatori Nazionali di telecomunicazioni. Questo e’ tanto piu’ vero quanto piu’ semplice e’ l’integrazione di operatori VoIP con i centralini telefonici privati quali, ad esempio, il 3CX per Windows.

In questo tutorial prendiamo come riferimento un operatore VoIP, di tipo “prepagato”, facente capo all’insieme di marchi gestiti dalla societa’ Betamax. L’operatore in questione si presenta come vantaggioso per effettuare telefonate verso numeri di telefono fisso in Italia poiche’, da anni, offre 60 giorni di chiamate gratuite, senza scatto alla risposta, tutte le volte che si effettua una ricarica da minimo 10 EUR. Allo scadare del sessantesimo giorno le telefonate vengono fatturate a cifre competitive, dell’ordine del centesimo di euro al minuto. Per informazioni dettagliate si faccia riferimento al sito dell’operatore del quale, EtherMania, non si propone come affiliato ne’ fruisce di alcuna provvigione per quanto qui riportato. Per completezza riportiamo che l’operatore in questione e’ in grado di terminare chiamate telefoniche in tutti i Paesi del mondo, tariffando secondo quanto descritto sul suo sito internet.

Si ribadisce, inoltre, che tale tutorial ha lo scopo di dimostrare la completa integrazione di 3CX IP-PBX per Windows e, quindi, e’ facilmente adattabile per supportare tutti gli operatori presenti sul mercato, Italiani ed esteri.

Partiamo dal presupposto che sia gia’ stato creato un account presso VoipStunt (http://www.voipstunt.com) e che sia gia’ stato “ricaricato” con la quota minima di 10,00EUR.

All’interno del 3CX Windows Management Console scegliamo il gruppo “Regola in uscita” e premiamo il pulsante “Aggiungi provider VoIP”.

Ci troveremo con una pagina simile a quella qui sotto riportata:

In essa vengono proposti tutta una serie di wizard per alcuni operatori. Poiche’ il nostro operatore non e’ supportato direttamente, sceglieremo di inserirne uno generico tramite l’opzione “Generic VoIP Provider”. Nominiamo l’operatore con “Betamax VoipStunt” e premiamo “Avanti”.

L’operazione successiva e’ quella di specificare l’indirizzo IP o il nome del server che fornisce connettivita’. Questo e’ un parametro che deve fornire l’operatore VoIP. Nel nostro esempio e’ connectionserver.voipstunt.com. La porta e’ quella standard SIP: 5060

Premendo il pulsante “Avanti” ci si trovera’ alla pagina qui sotto riportata.

Siamo ora in grado di fornire le impostazioni sull’identita’ del nostro account presso l’operatore.

Il numero esterno da specificare e’ quello che vorremmo che apparisse sui telefoni dei nostri interlocutori. Per ovvie questioni e’ necessario certificare di essere in possesso di tale numero. L’operazione di certificazione varia da operatore ad operatore. Nel caso di VoipStunt e’ necessario seguire una procedura tramite il pannello di controllo del proprio account, fornendo il numero di telefono e rispondendo alla chiamata telefonica, che verra’ fatta dall’operatore stesso al momento della verifica, digitando il codice numerico che apparira’ sulla pagina del proprio account. Tale operazione e’, tuttavia, del tutto opzionale e, in caso di mancata verifica del numero di telefono, tutte le nostre telefonate verranno identificate dai nostri interlocutori come “numero sconosciuto”.

Inseriamo, indipendentemente dal fatto che si sia effettuata l’identificazione del numero, un numero di telefono qualsiasi, o il nostro numero di telefono. Inseriamo, quindi, lo username che ci identifica presso l’operatore VoIP facendo seguire, nel campo Password di autenticazione, la nostra password.

Il campo “Massimo numero di chiamate simultanee” e’ necessario per limitare il numero di telefonate che contemporaneamente possono essere veicolate da e per l’operatore. E’ utile nel caso in cui si abbia poca banda e/o ci siano delle limitazioni da parte dell’operatore. Nel caso di VoipStunt non ci sono limitazioni sul numero massimo di chiamate effettuabili in contemporanea. Possiamo, quindi, inserire a titolo d’esempio il numero 4 permettendo, cosi’, di veicolare un massimo di 4 telefonate uscenti in contemporanea verso questo operatore. (N.B. Il numero massimo e’ limitato anche dalla vostra licenza associata al centralino 3CX).

Il pulsante “Avanti” porta alla successiva schermata.

Come nel caso del gateway POTS, viene ora proposto di inserire una regola per le chiamate entranti. L’operatore VoipStunt non e’ in grado di fornire numeri entranti (DID/DDI) appartenenti al territorio Italiano. Questa schermata, quindi, diventa inutile nel caso di un account italiano presso l’operatore VoipStunt. Scegliamo una qualsiasi opzione e premiamo su “Avanti”.

Interessante, invece, e’ la regola per le chiamate uscenti dal nostro 3CX IP-PBX per Windows. Nell’esempio qui sopra e’ stata creata una regola tale per cui qualsiasi numero, composto da uno dei telefoni interni, che iniziasse per 9 verrebbe dirottato verso l’operatore dopo essere stato convertito nel formato internazionale (VoipStunt e’ un operatore internazionale e, per questo motivo, ogni numero di telefono deve essere specificato con il prefisso internazionale poiche’, a tutti gli effetti, stiamo effettuando una telefonata in Italia passando per un operatore estero!).

In sostanza, la regola qui esposta fara’ si che, ad esempio, volendo instradare una chiamata sull’operatore VoIP, con destinazione Milano, si debba comporre: 90212345678. Il centralino modifichera’ tale numero in 00390212345678 prima di inoltrare la richiesta all’operatore VoipStunt.

Come nel caso del gateway POTS visto nel precedente tutorial, e’ possibile definire regole molto piu’ complesse per veicolare il traffico in modo da consentire un risparmio notevole sulle comunicazioni nazionali ed estere.

La pressione del pulsante “Finito” termina la configurazione di un operatore VoIP che verra’ listato all’interno della sezione “Stato Porte/Tronchi” presente nel diagramma ad albero sulla sinistra del 3CX Windows Management Console.

Se tutto e’ andato a buon fine, dovreste vedere il nuovo operatore come “Registrato (inattivo)”. Digitando un numero di telefono seguendo la regola impostata riuscirete a chiamare in VoIP attraverso la linea ADSL.