I gruppi di suonerie

I “gruppi suoneria” sono numeri di telefono “virtuali”, interni al sistema, che permettono di far squillare uno o piu’ telefoni in contemporanea, o secondo regole e/o sequenze.

Possono essere felicemente utilizzati per far squillare un gruppo di telefoni ogni qualvolta arrivi una telefonata dall’esterno tramite, ad esempio, la linea telefonica pubblica o un operatore di telefonia VoIP.

Definire uno o piu’ gruppi suoneria e’ un’operazione molto semplice. Viene descritto qui sotto passo per passo.

Attraverso il 3CX Windows Management Console, visualizzate la pagina “Gruppi suoneria”. Premete, poi, sul pulsante “Aggiungi gruppo suoneria”. Vi apparira’ la pagina qui sotto riportata:

Nell’esempio abbiamo associato al gruppo suoneria chiamato “Tutti gli interni” il numero virtuale 800. E’ stato scelto di associare al gruppo suoneria l’intero set dei telefoni specificati (100 e 101) e, tramite la strategia “contemporanea”, di far si che entrambi i telefoni squillino all’arrivo di una chiamata sul numero 800.

I telefoni squilleranno per 40 secondi, dopodiche’, se non risposta, la chiamata verra’ inoltrata alla casella vocale dell’interno 100. Come si puo’ notare i parametri di configurazione sono veramente intuitivi.

Alla pressione del bottone “OK” la nuova regola verra’ inserita all’interno dei gruppi di suonerie disponibili.